顏本身患有哮喘病,不顧濃煙衝出走廊,徒手打破消防警鐘玻璃後,與其中一名兒子雙雙赤足走到地面。顏右手被玻璃所傷淌血,衫褲亦染有血迹,蹲在地面待救,兒子在旁安慰。屋內三母子疑只顧救火,未及逃生,他們在房內不斷擲下光碟、書籍、甚至獎座,吸引地面的救援人員注意。消防架起雲梯,成功將母子三人帶到地面安全位置,並開喉灌救,約18分鐘將火救熄,其間25名居民需疏散到地面。
大廈一名姓周女居民表示,事發時一名年輕鄰居拍門着她與家人走火警。他們衝出走廊時已濃煙密佈,遂趕快逃到地面,情況不算混亂。
顏姓戶主右手割傷,妻兒則吸入濃煙不適,一家五口俱清醒送院治理。顏與二子情況穩定需留院治療,其中顏因患哮喘在病房內仍須用氧氣罩協助呼吸,其妻與另外兩名兒子已無礙出院。
昨晨黎婦與一男一女親友返回寓所收拾火劫後的爛攤子,只見屋內一片凌亂,牆壁熏黑,單位外牆亦輕微熏黑,稍後兩名機電署人員到場調查,以了解是否因電線短路釀成火災。