精神科專科醫生李德誠認為，政府須增撥資源讓醫管局增聘護士，更緊密地跟進病人情況，同時增加渠道讓親屬「喺非傳統時間用非傳統方式」與醫護溝通，通報病人情況。他亦坦言「妄想症好難搞」，病人可能為免加藥或住院而隱瞞病情，因此醫護更須花時間與他們相處，「睇吓會唔會唔覺意漏咗啲（病徵）出嚟」。
有精神科外展社工亦贊同陪審團建議，惟指現時醫護與非政府機構的精神科社工溝通不足，社工欲查詢病人情況時未必獲得回應，令跟進困難。
該名外展社工又指本港精神科社工普遍自我定位為控制社會的「維穩工具」，難獲取病人信任，「似係醫生派嚟睇住佢哋，好似執法者咁高高在上，將危機睇得好重，最緊要確保有打針食藥」。他認為社工須真心尊重及明白病人需要，令他們願意表露想法。
■記者劉偉琪