有多位讀者投訴，委託裝修工程及室內設計公司承包家居裝修及傢俬設計，付款後工程爛尾、傢俬貨不對辦，最後報警及交消費者委員會跟進。消委會08至11年1月接獲同類投訴高達1,042宗，多涉及銷售手法、沒送貨、額外收附加費、貨品的質量及安全、售後服務、維修保養等。

何先生光顧上海街AllInOne傢俬及裝修室內設計公司，全屋裝修連設計傢俬共19萬元，承諾6月送傢俬，遂付訂六萬元。惜對方違諾沒依時送貨，何要求退款，退款支票又遭銀行彈票。

退款彈票後倒閉

何先生最後報警，警員着他循民事索償，何指未及追討該公司已關門懷疑倒閉！
另外，多位讀者分別在荃灣廣場Centro訂購六件傢俬共8.2萬元、在紅磡漆咸道百麗傢俬設計訂了7,000元的5呎組合櫃、及在利達傢俬分店之一的屯門雅輝傢俬設計公司訂製數千元的電視音響地櫃組合。但傢俬尺寸不符、噴漆剝落和缺配件，店方雖有更換，但換後仍一樣，最後報警及交消委會跟進。
Centro表示，已重做地櫃準備更換，惜對方要求退款，致未能達成共識，現已交消委會跟進，不便再透露詳情；百麗傢俬設計公司回覆，已備妥更換的部份替客戶更換，惟對方要求整組更換，最後交由消委會跟進。
本報亦曾向AllInOne傢俬及裝修室內設計公司、利達傢俬家居廣場查詢，惟截稿前未有回覆。
檔案編號：1028082、1105053、1107035、1031007

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