吳先生事後向惠康追討責任，但他引述惠康稱只可向保險公司索取一次性醫療開支賠償，從未有向他們道歉，覺得惠康不負責任。小健日前再返回意外現場，向記者苦臉說：「（事發時）好驚！」吳太更指小健意外後性情大變，有時甚至無故大叫。
惠康表示得悉事件後，已即時向事主致歉，並商討賠償安排，也再次提醒員工要注意安全及遵守店舖運作守則。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，就上述事件，涉及的公司除要賠償小健的醫療費用外，如小健因此蒙上陰影，也要賠償小健的心理治療費用，但必須即時找專家檢查，以確定其情況與意外有關。一般而言，如意外導致傷者傷殘，甚至令將來有經濟損失，家屬亦有權要求賠償，建議如索償金額太大，可將事件交由律師處理。
檔案編號：0524058