任志剛昨天特別在開場白中向苦主「送暖」,指他對因雷曼倒閉而投資失利的市民,特別是長者及弱勢社群深表同情及難過,強調金管局查明銀行有否違規銷售時責無旁貸。
其後他回應議員提問時繼續「軟銷」,指「我哋嘅心係擺喺投資者裏面,好想幫投資者」,形容對雷曼事件「心火如焚」,一旦有違規情況,「我哋唔會手軟」,高調地安撫苦主。
金管局的實際行動卻未能反映對雷曼苦主的關顧。該局至今收到的兩萬宗雷曼產品投訴中,只有近6,000宗展開調查,其中僅400宗轉介證監會跟進。
就算任志剛期望明年3月底前處理七成投訴,仍被議員批評進度緩慢。民建聯黃定光諷指「半年先搞到400宗,好似拉牛上樹,慢過『慢金油』」。民主黨副主席劉慧卿則擔心調查緩慢會衝擊政府管治威信。任志剛回應時只重申需時進行公平公正的調查,力撐「迅速嘅公義未必係最好嘅公義。」