《蘋果》早前接獲投訴，指醫管局轄下西灣河普通科門診，去年2月遺失一大袋機密文件，當中盛載數百至過千份病人文件，包括病人抽血/X光報告、覆診紙及醫療紀錄等，惟診所管理層未有將事件上報醫管局。醫管局港島東醫院聯網上周回覆時稱，當時只是紀錄出錯已經更正，否認曾遺失病人資料；但今晚再次回覆卻指，當日相關紀錄已遺失，已報警要求調查，亦就事件通報私隱專員公署。

本報早前收到署名「港島東聯網家庭醫學部的一群員工」的投訴，指去年2月1日外判回收商到西灣河普通科門診，按事先要求將7袋機密文件運走銷毀，有關文件用綠色機密文件袋盛載，每袋約一米多高，各有編號，並用獨特索帶索起，一直存放在診所會議室；惟外判商到場後發現診所只有6袋機密文件，其中一袋遺失，診所職員找遍整個診所也找不到，員工將事情上報部門主管，惟他僅指示讓外判商收集6袋，並決定不向醫管局上報遺失了第七袋機密文件，事件亦不了了之。

醫管局港島東醫院聯網上周就事件回覆本報，指診所文員發現回收商收取的數量與診所紀錄不同時，已通知診所主管，經仔細搜索及翻查閉路電視，確定交予回收商的數目為6袋，又指根據員工記述當天發生事情及既有保安措施，相信只是當時診所紀錄出錯並已更正。

惟本報今日再就事件跟進查詢，聯網卻指收到投訴後翻查資料，發現當日的相關紀錄已經遺失，由於這些紀錄並非職員可以隨意取得，聯網十分重視事件，已即時報警，並備案要求警方調查，包括當日回收的數量是否正確，亦會提供閉路電視及有關員工的資料協助警方調查。聯網亦已就有關事件通報私隱專員公署，以協助調查。

個人資料私穩專員公署表示，已收到相關的資料外洩通報；公署關注事件，尤其當中可能涉及病人的敏感資料，將會就事件展開循規審查。警方回覆指，於12月20日接獲相關機構職員報案，指其機構近日接獲舉報，報稱懷疑有一袋原於2016年2月1日被安排棄置的文件及一張相關的單據遺失，要求備案。案件列作「遺失財物」，由柴灣分區人員跟進。