為求更漂亮 花費9千元
準新娘整形效果全無

蘋果日報 2004/02/02 00:00


一準新娘輕信廣告宣傳療效,光顧一容貌創造中心整形療程,花去9000元進行五次療程後,單眼皮依舊,隆鼻失敗,心口粒癦原封不動。消委會提醒市民,不要輕信廣告所稱療效,應諮詢專科醫生,以保障自己。
「我就係見個廣告話『一次見效』、『永久雙眼皮』,所以我先至信,邊諗到做完後同冇做過冇分別喎!」
將於下月結婚的陳小姐(化名)憶述,她於去年底翻閱一雜誌時,見一容貌創造中心廣告,宣傳可進行永久雙眼皮手術,聲稱「20分鐘見效」,便前往旺角中心第一期七樓「歐亞國際容貌創造中心」,購買療程。
她說,為求婚禮上的她更漂亮,共選購三項療程,分別為4000元雙眼皮療程、4000元隆鼻療程和400元脫癦療程,合共8400元。進行雙眼皮療程時,職員不斷游說她多付款,以「物理治療」達致雙眼皮效果。她終再付500元試做。
她說,所謂「物理治療」,原來只是職員輕塗不知名藥膏於眼皮上,用光照射,職員手持工具在眼皮上輕刮而已。

「同冇做過冇分別」
她無奈地表示:「做之前我問係咪完成療程後就有效果,職員猛話係,到做時又𠱁我加錢不特止,做完後同冇做過冇分別;對眼仍然係單眼皮,個鼻依然係咁,心口粒癦原封不動。」前後共支付近9,000元,但甚麼也得不到。
記者翻看容貌創造中心刊登於雜誌上廣告,「永久自然雙眼皮療程」:「無需開刀,20分鐘即時見效」;「鼻扁」者,「保證一次達到要求,效果完美」。記者致電查詢,職員不斷游說記者光顧,表示很快可以見效,一定沒有副作用。
本報曾聯絡歐亞國際容貌創造中心,但直至截稿仍未獲回覆。
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意見:貨不對辦可入稟追討
消費者委員會發言人稱,有關廣告上雖有「永久」、「即時見效」、「保證一次達到自己要求」和「一次立即見效」等字句,消費者上門光顧時,職員曾口頭提及有其他條件限制或需視乎情況而定,便已屬凌架廣告字眼之上。若消費者欲追討賠償,便難從廣告失實方面着手,只可從療程貨不對辦方向,考慮入稟小額錢債審裁處追討。
發言人再次提醒消費者,因現時美容業及廣告均不受法例監管,消費者不宜輕信廣告上聲稱的效果,進行整形手術前,應先諮詢醫生意見,避免承受不必要風險。

近年投訴美容院數字
2001年--331宗
2002年--542宗
2003年--502宗
資料來源:消委會

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