【15:00】中國銀行回覆查詢稱：本行今天在收到援助金入賬檔案後，已即時處理，並已於中午時全部入賬，客戶可查詢賬戶或安排提取款項。

社會福利署今日起向領取社會保障人士，發放一次性額外款項，但有長者今早到銀行「打簿」查收款項，卻未有收到，擔心款項「凍過水」。

今日社署向領取社會保障人士，包括綜合社會保障援助（綜援）受助人，以及公共福利金計劃下的高齡津貼（包括「廣東計劃」和「福建計劃」）、長者生活津貼（包括普通長者生活津貼和高額長者生活津貼）及傷殘津貼（包括普通傷殘津貼及高額傷殘津貼）受惠人，發放一次性額外款項。款項將以現行發放綜援或公共福利金的方式（即一般以自動轉帳方式存入指定的銀行戶口）支付。

不過，有長者今早到銀行卻告撲空。家住屯門健生邨的陸伯伯，今晨9時即時入中國銀行打簿查數，不料紅簿仔沒有進賬，令他深感疑惑，隨後到屯門的社署分行查詢。當時社署職員向他稱處理中「唔會少咗你果份」。陸伯伯不滿說：「全香港都知今日派雙糧，點解會冇呢？」

另一位讀者黎先生，今早替家中長輩到中銀「打簿」，同樣沒有收到該筆款項。當時銀行分行內也有其他長者在查詢，有人擔心得哭起來。

記者致電社署查詢，職員稱正了解事件，不過初步相信是不同銀行的發放程序不同，市民會於今日內收到款項。

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