負責計劃的伊院內科專科醫生許雪表示，急症室會把病人分流至急症科病房留院觀察。07年開始內科病房及急症科病房已合作，去年1月則正式推行急症內科綜合醫療計劃，一名內科醫生每天會調派至急症科病房，負責巡視病房內的內科病人如糖尿病、慢性心臟衰竭等。她稱，醫院逾半到急症室求診的病人都屬內科範疇，三分一急症病人更需住院治療，故推行計劃減低內科病房的需求壓力。
她續說，由於有內科專科醫生在急症科病房應診，令急症科病房能處理更多病情較複雜的內科病人，例如08年急症科病房有588位糖尿病人，至09年時已處理954名糖尿病人。此外，由於急症科病房有內科醫生協助，也可減少非緊急內科病人住院比率，例如轉介至內科病房的慢性心臟衰竭個案比率由08年的52.9%降至09年的36%。計劃又設立急症內科綜合診所，逢星期三都會由內科專科醫生跟進急症科病房出院的內科病人，以減低他們日後再次入院的風險，現時病人出院7天內再入院的比率也由08年的1.9%降至0.29%。

伊院急症部門主管何曉輝醫生指，現時伊院每天約有550名病人到急症室求診，約8%即40多人須住院。計劃除了紓緩內科病房壓力，也能加強內科與急症科之間的溝通，「以前有啲病人可能唔使入院但入咗院，家把關做得好咗。」他又指，部份到急症室應診的內科病人可能病情已屬末期，故駐診的內科醫生也可為他們即時分流轉介至療養醫院，接受更佳的病情緩解治療。
該院內科部門主管李頌基醫生說：「如果冇咗呢個計劃，內科病房爆得仲勁。」由於計劃也有急症科醫生到內科病房協助，令內科醫生也能掌握更多急症技能，提供更全面治療。