社會福利署發言人表示，由於未能與死者家屬取得聯絡，暫未知他曾否向署方求助。社署指出，失業人士遇到困擾時，可到各區家庭服務中心或志願機構尋求協助，社工會為有需要人士申請綜援及提供心理輔導。發言人強調，為防綜援制度遭濫用，署方會向求助人士進行資產及居港年期審查，遇有緊急情況時則會酌情處理，市民可隨時致電社署二十四小時熱線求助，電話為：23432255。
酒樓結業自此失業
死者姓羅（二十四歲），曾於筲箕灣一酒樓任職，惟半年前酒樓結業後一直失業賦閒。消息稱，羅與家人關係欠佳，早前遷往筲箕灣一房間獨居，他自失業後經濟陷困境，近日業主更多番催交租金。
昨晨九時許，環翠邨福翠樓保安員報警稱有人墮樓，警員到場發現一名男子倒卧地面天井花槽旁邊，經檢驗後證實死亡，而死者整條右臂疑撞及石壆而斷開，飛跌在三米外花槽，場面血腥恐怖。
性格內向不肯求助
警方在大廈二十七樓梯間發現死者拖鞋及兩袋衣物，並在雜物中撿獲一封遺書，內容稱失業後經濟陷困境，與家人鬧翻後無面目求助，加上性格內向無人可傾訴，故決定以死解脫；警方事後將死訊通知其家人。
至中午十二時許，死者的父母到現場進行拜祭，神情平靜，對事件不欲多言，其母喃喃自語說：「社署唔知點做嘢，本來佢唔使死㗎！」