教統局人員是在接獲投訴後，於前晚8時許到靈格風位於西洋菜街72至88號旺角城市中心4樓的研習中心調查，當時中心內有10多名學員在一名中國人導師教導下學習英語。
部份學員獲悉研習中心仍未獲發牌大表不滿，並向記者投訴靈格風的推銷員手法有問題，推銷時說課程由外籍導師主持，但上課時導師卻是中國人;研習中心原設在長沙灣，後來左搬右搬，最後搬至上址，但沒有靈格風招牌。

靈格風發言人昨回應查詢時表示，去年靈格風的部份課程獲得持續進修基金認可，但要有正規的上課時間及形式。公司遂於今年5月入紙向教統局申請成為註冊學校，正審批中預計明年初完成。
「我哋都唔想無牌經營。」發言人說，但考慮到有個別學員已開始課程，為免耽誤學員學習，故租用香港專業進修學院的課室，上課學員由30人至50人不等。發言人又說任何機構都可能被人投訴，而有人報讀後中途退學想取回學費，才作出投訴，但至今沒有一宗投訴成立。
持續進修基金行政主任馮瑞茹表示，基金只跟課程，只要課程通過香港學術評審局評審，達到標準就會獲准，而所有課程都有編號，可上網核對。
教統局發言人回應查詢表示，曾接獲投訴指有人在旺角城市中心3樓及4樓經營未經註冊學校，該局正搜集資料及跟進中。