【好嘢！】消費者又贏一仗 產品「撕下貼紙失保養」聲明違法
蘋果日報 2018/04/13 04:30
保用保養電子消費品FTC
常常購買科技產品的消費者，大概都看過產品上會貼著一張貼紙，標明「如果把貼紙撕除，產品便失去原廠保養」。美國聯邦貿易會（FTC）在寄給6間銷售汽車、手機、遊戲機公司的警告信中指出，這種「保用貼紙」已屬違法。當局要求這6間公司在30天內改善，否則將會採取法律行動。
FTC在信中援引1975年的《馬格努森莫斯保固法》（Magnuson-Moss Warranty Act），該法規定，企業不得為產品加上維修限制，除非其提供免費零件或免費服務，或是得到FTC豁免。FTC消費者保護局代理局長帕爾（Thomas B. Pahl）透過聲明表示：「限制特定產品或服務使用保養範圍的條款，會傷害支付更高價格的消費者，和提供具競爭力產品及服務的小型企業。」
「保用貼紙」在電子消費品上非常常見，FTC在信中清楚指出，價格15美元以上的電子設備受到《馬格努森莫斯保固法》保障。
FTC沒有公佈收到警告信的6間公司名字，但要求它們檢視保養條款，確保不會「聲明或暗示，保養範圍取決於特定部份服務的使用」，FTC會在30天後審查有關公司的網站，並警告這些公司「若未修正任何潛在的違規行為，將有可能面臨法律行動。」
FTC在信中援引1975年的《馬格努森莫斯保固法》（Magnuson-Moss Warranty Act），該法規定，企業不得為產品加上維修限制，除非其提供免費零件或免費服務，或是得到FTC豁免。FTC消費者保護局代理局長帕爾（Thomas B. Pahl）透過聲明表示：「限制特定產品或服務使用保養範圍的條款，會傷害支付更高價格的消費者，和提供具競爭力產品及服務的小型企業。」
「保用貼紙」在電子消費品上非常常見，FTC在信中清楚指出，價格15美元以上的電子設備受到《馬格努森莫斯保固法》保障。
FTC沒有公佈收到警告信的6間公司名字，但要求它們檢視保養條款，確保不會「聲明或暗示，保養範圍取決於特定部份服務的使用」，FTC會在30天後審查有關公司的網站，並警告這些公司「若未修正任何潛在的違規行為，將有可能面臨法律行動。」
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