「啲玻璃杯咁薄咁脆,如果學佢哋話係使用不當嘅話,細路仔咁容易就咬爆個杯,咁即係唔啱細路用啦。如果係咁,就應該喺包裝上寫明不適宜兒童使用。」曾女士上月二日於荃灣廣場的宜家傢俬購買一套名ALLEB價值六十九元的玻璃製茶具,當中包括六個杯及一個茶壺。
遭裂開碎片𠝹傷嘴唇
由於該款杯較一般玻璃杯輕及薄,杯邊厚度約1.5毫米。她於購後十一日使用,盛了一杯暖水給她四歲兒子飲用,但其子飲用時,杯邊突然碎開,碎片呈三角形,有如一塊薯片般大小,𠝹傷其子的嘴唇。
她即致電宜家俬傢投訴,職員回覆指乃其子咬杯所致。她認為這款杯製造時應考慮其產品的安全及能否耐熱,無理由如此容易爆開。
非質素問題毋須回收
宜家傢俬客戶服務部回覆本報稱,這套玻璃杯製品是波蘭製造,由該公司獨家發售。在過去出售的半年多,均未有接過同類事件之查詢。而貨品的包裝上亦有明確標籤可適用於微波爐內,故耐熱情況均合乎標準。由於在沒有明確顯示質素有問題下,該公司仍會出售此貨品。該公司客戶服務主任補充,相信今次事件乃使用問題。 (○二二三○六五)