發言人沒透露多少員工受影響而離職,亦無詳述當中是否有外判員工。據了解,是次關閉部門涉及員工少於100人,當中部份屬外判合約員工,即並非直接受聘該行的員工。所謂直銷方式(direct sales),是指星展透過擺街檔等直接傳銷方式招徠私貸新客,有關部門即時關閉不再營運,但該行仍會繼續透過電話銷售(telemarketing)及網上銷售方式營運,為舊客以交叉銷售方式提供私人貸款,而信用卡直銷業務不受是次行動影響。星展發言人強調,該行不容許違反內部政策及守則之事情發生,已就拘捕行動與執法機構通力合作,並於內部採取適當補救措施。
■記者劉美儀