【郵輪團噩夢】船公司有權轉行程旅客唔上船無錢賠
蘋果日報 2015/07/10 06:00
沖繩福岡越南啟德郵輪碼頭濟州海洋航行者號
船公司表示得悉有旅客不滿行程有變而拒絕上船，但強調行程不設退款。
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郵輪「海洋航行者號」船公司皇家加勒比國際遊輪發言人表示，由於日本天氣惡劣，原定航線所經過的海峽翻起9至10米巨浪，因此在今日下午決定改變行程，得悉有旅客不滿行程有變而拒絕上船，但強調行程不設退款，而且根據條例，船公司可因應天氣狀況而改變行程，形容事件實屬不幸。
船公司續指，郵輪上約有3800人，香港旅客佔7成，已經派職員協助旅客處理有關簽證事宜，而且知道旅客因此不開心，將向每間房發放美元500至800元心意金作船上消費。
郵輪「海洋航行者號」船公司皇家加勒比國際遊輪發言人表示，由於日本天氣惡劣，原定航線所經過的海峽翻起9至10米巨浪，因此在今日下午決定改變行程，得悉有旅客不滿行程有變而拒絕上船，但強調行程不設退款，而且根據條例，船公司可因應天氣狀況而改變行程，形容事件實屬不幸。
船公司續指，郵輪上約有3800人，香港旅客佔7成，已經派職員協助旅客處理有關簽證事宜，而且知道旅客因此不開心，將向每間房發放美元500至800元心意金作船上消費。