溫冠新呼籲市民切勿由內地購買未獲機電工程署認可的國產電熱水爐回港安裝,因為部份劣質國產貨不設防漏電的水線,他指水線作用如同避雷針,可引導漏出電力回路截電,同時必須聘用取得認可牌照工人安裝。
屯門醫院急症室醫生馮顯達指,觸電最危險是電流流入心臟令心臟停止跳動,理論上不足0.1安培電流量流過心臟便足以致命。雖然浴室滿佈水氣,但家居電力只有220伏特,所謂的「隔空過電」需配合高電流量及潮濕水氣,估計昨日意外與隔空過電無關。
機電工程署則提醒若電熱水爐不正常地有蒸氣由花灑頭或排氣口冒出,便是故障警號,市民應安裝防漏電斷路裝置,減少漏電危機。法律界人士梁永鏗律師則指,肇事單位業主有責任確保單位設施安全才租出單位,所以死傷者可循民事向業主索償。