昨晨八時十二分,地鐵透過廣播通知乘客,「由於樂富站至黃大仙站之間有信號故障,觀塘線往調景嶺方向行駛的列車服務受阻」。地鐵發言人表示,每趟列車車程最多延誤五分鐘;但有乘客透露,列車服務受阻最長時約二十分鐘;亦有乘客指信號故障期間,列車進入樂富站月台前需停車等候指示,然後再慢駛進入月台。
其間樂富站及黃大仙站月台擠滿等候列車的乘客,而兩個站大堂亦有大批等候入閘的乘客。據一名男乘客表示,昨晨從旺角乘地鐵至黃大仙需時約二十分鐘,比平時慢十多分鐘,而行車期間亦感覺列車的震盪比平時強烈,車廂搖擺幅度亦比平時大。