研究指出，我們慣常的溝通反應能令別人快樂倍增；也能令別人感到厭悶生氣。讓我們看看以下的例子：
若你平日節衣縮食，終於等到日本超市減價日，興高采烈打電話給好友，打算下班買魚生回家分享。
「嘩！難得你留意到這好消息！我下班和你一起去看看。」這是積極建設性的反應，對方對你的快樂表示欣喜及有共鳴。
「啊，減價？那麼待會兒一起去吧。」這是被動建設性的反應，對方知道你熱心分享這消息，雖然不大感興趣，但仍給予正面回應。
「減價而已，不要去人擠人！吃甚麼不都是一樣嗎？唉，頂多陪你去一趟。」這是積極破壞性的回應，有如熱情被撲熄。對方不表認同，更指這主意愚蠢不值得高興。