銀行相繼對存入大量硬幣的客戶收手續費，令小店直接受害被迫積存大量毫子，記者發現商戶無論是否拒收一毫兩毫，都要面對不同的苦惱。例如願意收毫子的超市每天要花額外人手去點算大量硬幣，拒收毫子的小店亦要面對顧客的怒氣及責難。有荳品店女店主直言希望金管局的收銀車能加密巡迴各區回收硬幣，以解商戶之苦，助小店恢復收取毫子，減少與客人磨擦。

承認曾遭客人責難

現時超市產品為求做到最低定價以及令客人覺得抵買，定價的尾數常包括毫子，造成很多涉毫子的交易。佳寶負責人盧先生指該店專做街坊生意，故承諾必定繼續收客人的一毫兩毫。他笑稱約十年前當電子貨幣仍未盛行時，佳寶因每天收到太多硬幣難以點算，曾經要把硬幣分類後再放上磅去秤，按重量估算其總值，直到近年散銀量才減少。但盧對毫子仍是又愛又恨，因太少則不夠用，太多則要想辦法處理：「確係麻煩咗啲，每晚結算時要花人手去數錢，不過熟手的話十幾分鐘就可以搞掂！」

不少店舖如公和荳品則早已拒收毫子。公和荳品老闆潘小姐稱十年前已拒收一毫兩毫，對此感到無奈：「我寧願收少客人五毫，都唔想收一毫兩毫啊……因會很阻地方，而且毫子其實冇乜用！」她雖然已改變產品定價放棄毫子的價位免生爭拗，但承認亦曾遇上客人責難：「有客人唔開心，會話毫子都係錢，點解唔用得呀？」她只望客人能體諒商戶困境。潘小姐認為最好是金管局出手解決兩難，即是加密收銀車巡迴各區的次數，若政府願這樣做，潘女指會考慮改變政策，重新收取客人的毫子。