本港現有逾28萬宗綜援個案,華員會社會保障助理分會主席陳振華不諱言,約1%個案(近3,000人)是「職業綜援戶」,遇到職員拒絕申請就向傳媒、議員投訴,上司有壓力,即命令下屬批出津貼。「部門應該公開呢啲個案詳情,等前線員工揸正嚟做」。他並指,部門只得約1,060名員工,審批近30萬個案,人手不足,難以徹底跟進每宗個案。社署批出津貼的指引含糊,變相造成職員「欺善怕惡」。今年11月,一名七旬綜援漢,就因申請眼鏡津貼,被社署職員指文件不齊全,憤而向職員噴腐蝕性液體。社區組織協會幹事施麗珊指,逾九成真正有需要的街坊,如爛牙但急着見工的綜援漢,也不獲批津貼。本報記者