【黑客入侵】縱橫遊客戶資料被盜 分店明午恢復有限度服務
【新增影片及聲明】縱橫遊(8069)昨日遭黑客入侵。縱橫遊表示,由於現正提升電腦保安系統,全線分行今日暫停營業,料明日正午12時照常開業;電話報名中心今則會如常運作。對於有指,縱橫遊昨日收到勒索電郵,縱橫遊表示不作評論,另外亦未能提供受影響客戶數目。
傍晚縱橫遊再發聲言,指發現有未經授權人士於本周一存取其系統內的客戶數據庫,公司收到電郵勒索,要求贖金以解除系統封鎖。公司已即時報警,案件由網絡安全及科技罪案調查科接手。縱橫遊全線分店將於明日(2017年11月8日)中午起恢復有限度服務,電話報名中心照常營業;目前所有旅客團將如期出發,已報名之旅客行程將不受影響。客戶如有查詢,請致電:3443 0880。
縱橫遊發聲明指,有未經授權人士於2017年11月6日存取公司系統內的客戶數據庫。受影響的數據庫內載有縱橫遊客戶的資料,當中可能包括姓名、身分證號碼、護照號碼、電話號碼、電郵地址、信用卡資料、郵遞地址及╱或購買記錄。
縱橫遊又指,發現事件後即時展開徹底調查,包括全面檢查受影響的系統。完成調查後,縱橫遊將為系統實行升級,以抵擋以後任何攻擊。縱橫遊亦已就事件向香港警察報案,並會協助調查。
縱橫遊正在聯絡每位可能受影響的客戶,對事件深表遺憾,並向受影響客戶致歉。縱橫遊指,承諾保護客戶的資料和私隱,將繼續加強系統保安,確保日後不會再發生同類事件。
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