東華三院董事局及行政人員，在李東海小學與教職員及林老師的家屬見面後見傳媒。東華三院執行總監蘇祐安指，2015至2018年間，辦學團體共接獲2宗有關羅婉儀校長的投訴，部門已經跟進，至於處理是否恰當，蘇只是回應說「有改善空間」。東華三院主席王賢誌則對老師墮斃慘劇表示震驚及難過，他證實羅校長明日起休假，他承諾會在保密情況下聽取教職員的意見，而獨立調查委員會必會公正調查今次事件。

東華三院執行總監蘇祐安指，由2015至2018年間，共收過2次對羅校長的投訴。他指兩次投訴背景不同，第一次是關於她與同事溝通技巧的問題，經調查後已予以督導工作；第二次是就羅校長在行政管理方面的投訴，同事亦已跟進。

對於羅校長曾兩次被投訴，以至於今次的悲劇，她是否適合做校長？調查投訴小組是否有失職？蘇祐安強調，辦學團體有跟進及處理所有投訴，但承認制度上有改善空間。對於外界對羅校長的指控，蘇認為不能太早做定論，要交由獨立調查委員會調查。

他又表示，任何辦學團體都會收到投訴，各自有機制處理，以東華三院而言，收到投訴後會到學校徹查，接見相關人士並作出跟進。若投訴成立，會發出勸勉或督導會面，要求改善，並作監察。

蘇又指，現時羅校長的情緒亦不十分穩定，由資深校長從旁協助平復心情，因此難以於短時間內恢復工作。不過，事發至今，無論是主席王賢誌或蘇祐安，也無法直接接觸校長。

另外，東華三院主席王賢誌對事件表示震驚及難過，他指，為免影響正常課堂，家屬及校方選擇於今日在學校進行超渡法事及拜祭。

王指，他已經與教職員見面，聽取他們的意見及訴求，並承諾會逐一跟進及處理，同時確定各人私隱會被保密。王又證實，羅婉儀校長明天起休假，但日後安排仍有待與教育局研究作實。王亦承認死者家屬要求，盡快查出真相。

而東華三院就今次教師自殺事件成立的獨立調查委員會，將有不同界別的代表，由6至7人組成，包括退休教育局官員、專科醫生、大學教授、家教會及法律顧問等，以達到公開、公平、公正的調查環境。

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