孤獨的飛傭 | 傭仔

蘋果日報 2018/06/14 17:00

專欄蘋地地區消息傭仔

大概兩個禮拜之前,當我仲喺墨爾本進行緊training嘅時候,放break得閒無聊碌下Facebook,見到好多維珍同事都post同一個人嘅相,然後寫住「rest in peace」。到咗夜晚,有一個維珍同事嚟咗我哋apartment探我哋,佢話原來嗰位同事喺當日朝早自殺,不幸過咗身。
呢位同事並唔係飛香港呢條線,所以其實我未同佢飛過,亦都未見過佢。佢嘅離世令到好多其他同事都好傷心,好多人都post返同佢一齊出去玩過嘅合照出嚟懷念佢,同事亦形容佢係一個對人好好、好開朗嘅人。但係點解一個咁開朗嘅人,會選擇自殺呢?
雖然我唔知澳洲情況,但喺香港,每二十個人就有一個人抑鬱,甚至有調查顯示40%嘅人認為自己有情緒問題。而抑鬱其實係腦入面缺少咗一種可以分泌快樂嘅物質,所以好多時,並唔係患者自己可以選擇去開唔開心,而係生理上令佢哋無辦法開心。
而我認為,作為飛傭,比起其他人係更加容易有壓力或情緒問題。
外國文化其中一樣好好嘅係,佢哋每次見面,都會問人:「How are you?」等同中文嘅:「你點呀?」之前試過有親戚過身,返工時有同事察覺到我有啲唔妥,而問我發生咩事,講咗出嚟真係舒服好多。但作為飛傭,無論你經歷緊啲咩,一上到機,你都必須以笑容視人。對住客,你要盡顯耐心,畀佢feel到你嘅熱情款待;對住同事,你要表現你係一個好nice、好easy to work with嘅人。一返工,所有情緒都要即刻擺低,搖身一變,成為一個笑容滿面、正能量滿滿嘅人。
每次layover,去到外地,公司係會安排一個人有一間酒店房,好多人覺得好爽,有埋酒店畀你住。但當你飛過同一個地方多過十次,每一次都係得係自己對住寧靜嘅四面牆。當你嘅朋友禮拜六日放假去玩,你大部份時間都join唔到,而每一次未必都有啱玩啱傾嘅同事,你好有可能要自己出去城市探索、自己食飯。有時遇正大時大節返工,絕對係會有人在異鄉嘅孤獨感覺。
當你面對完呢種孤獨,好快你又要換返制服,上到機繼續笑面迎人。
空中飛傭係一份好challenging嘅工作,除咗日夜顛倒,仲係一份要對住好多人、要有好高EQ嘅工。有時為咗要保持住呢個專業形象,我哋好似忽略咗自己或者其他同事嘅感受,以為佢笑緊就係開心,有時似乎重視個task多過眼前呢個實實在在嘅人。其實飛傭都係人,而唔係robots,都有感受、有情緒失控嘅時候。有時做同事,一句簡單問候,對佢嚟講已經係一個好大嘅安慰。作為乘客嘅你哋,希望你哋都可以體諒多啲我哋,欣賞我哋為你哋展現過嘅笑容。
“The truth is that many people struggle. They may be good at smiling through their pain in public but behind closed doors they fight a battle every day just to survive. So don’t presume, don't judge and be kind. Always.”
專欄作者簡介:
傭仔
做過廣告、設計、插畫,而家係香港茄子航空嘅一名空少,喺維記澳洲航空交流中。2016年曾出版人生第一本繪本《空少傭乜易》,夢想係成為一個少女系漫畫家。用文字同插畫,同您分享喺飛機上面工作嘅點滴。
Facebook專頁:空中飛傭 The Flying Maid
www.facebook.com/theflyingmaid
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