許多語音助理「Alexa」用家最近在社交網站上指出，使用「Alexa」時，設備會突然發出詭異笑聲。亞馬遜發聲明承認確有此事，他們正在緊急修改指令，避免這種情況再發生。

網民在twitter和其他社交網站說，Alexa會突然或在沒有被喚醒的情況下發出詭異的笑聲，部份用家說，他們當時誤以為是真人在他們附近發笑。其中最恐怖的狀況，就屬獨自一人在家時聽見Alexa在笑。

亞馬遜發聲明表示，在某些極罕見的情形下，Alexa會誤聽「Alexa，笑」的詞語並發出笑聲，「我們正在將這個指令修改成『Alexa，你可以笑嗎？』，這個指令的誤聽機率較低，同時也會解除『Alexa，笑』的指令作用。我們還將Alexa的回應方式從簡單的笑聲，改成『當然，我可以笑』然後才是笑聲。」

不過，聲明中沒有解釋為何部份Alexa會在完全寂靜的狀況下發出笑聲。

美國The Verge網站