讀者梁小姐於去年11月6日，在名視眼鏡以580元配了一對名為「韓國娃娃鏡」的黑色長戴隱形眼鏡，獲店方發出一張為期兩個月的保用證書。11月22日，梁小姐佩戴鏡片後感到右眼疼痛，脫下時發現鏡片崩了一角，隨後到眼鏡店更換了一隻新鏡片。不足一個月，到12月15日，她又感不適，眼睛疼痛及不停流眼水，除下發現鏡片中央有一條裂痕。

「我攞住張保用卡要求名視再換一隻，職員5日後先覆我話唔換得，因為眼鏡廠話係人為損壞，所以就算有保用卡都唔換得。我已經戴咗隱形眼鏡有三、四年，未試過有一次出事，我買另一牌子有色隱形眼鏡，戴咗都冇問題，所以我唔認為自己嘅使用方式錯誤，相信係品質有問題。」梁小姐氣憤地說。
名視眼鏡中心解釋，首次收到梁小姐指隱形眼鏡損毀時，經工場檢查後，發現鏡片有機會因客人放入隱形眼鏡盒時藥水過多，鏡片被上蓋夾崩所致，但基於保用承諾，即「客人如在兩個月內因度數不清或品質問題」，以及考慮到客人因初次佩戴不同品種鏡片，而未能適應其質料厚薄，故為其免費更換鏡片。

至12月15日，梁小姐再到該店指佩戴鏡片後感到不適，取出有裂痕，故再送交供應商檢查，供應商以問題為人為所致而拒絕更換。名視強調，因不同鏡片的厚薄不同，即使用家有多年佩戴隱形眼鏡經驗，用同一力度摔鏡，也未必適用於各種鏡片，該店不相信鏡片會自然損壞。
檔案編號：1222010

香港執業眼科視光師協會會長林仲榮表示，隱形眼鏡主要可分硬鏡及軟鏡兩類，硬鏡因透氣度不高等原因，已差不多被淘汰。軟鏡可分成傳統式和拋棄式兩種，傳統式是指可戴一段長時期後才更換的鏡片，通常每天戴除，壽命大約六至八個月左右。拋棄式鏡片則可分為每月、每兩周、每周以至每天拋棄等類型，現時坊間出售的彩色鏡（Colourlens）主要為即棄式，可佩戴一年的則較少見。
林仲榮稱，隱形眼鏡的損壞有可能是由於鏡片設計本身有問題或人為因素所致，如鏡片所用的軟膠質料太薄、太軟，當使用者在清洗時稍有不慎，如指甲太尖，便會不小心弄破。另他又表示，彩色鏡加了一層顏色染料在鏡片上，令透氣及透光度下降，建議市民不要長時間佩戴，並注意處理方式，以免導致角膜缺氧受損。

1〉清潔
每天使用清潔液捽洗鏡片(底面各十五秒左右)，以清除鏡片的沉積物及微生物

2〉冲洗
利用生理鹽水把鏡片上的清潔劑和污垢冲洗亁淨

3〉消毒
隱形眼鏡消毒液可以把已經清洗好的鏡片保存於一個「無菌」的環境中備用

4〉每周除蛋白
若鏡片的更換期是超過一個月以上，須每周使用除蛋白「酵片」，佩戴前先把鏡片搓洗後才戴上

資料來源：香港執業眼科視光師協會網頁