近年大量零售商宣佈搞網購。如國美就建立全方位的網購平台,除了電器,亦賣書本、服裝等各類商品。百麗(1880)去年亦推出賣鞋網站「優購網」,本港I.T(999)及D-mop近月亦推出網店。而百貨股銀泰(1833),亦在今年的業績會上宣佈要搞網購。上述公司網購業務至今都無法盈利,國美去年網購更蝕7.5億元人民幣。現內地電商中,只有阿里巴巴賺錢。
零售分析員表示,網購本來就是一門極度依賴減價、又要「燒銀錢」建設物流、搞宣傳的生意,相當微利,要具規模才有機會賺錢,如全球最大電商Amazon,亦捱了八年才開始盈利。現時中港零售商不欲被搶生意,紛紛加入搞網購,但又很難取得可盈利的規模,因而陷入兩難局面。