海南海口市一屋苑，一名葉姓住客聖誕日凌晨被困升降機近3小時，升降機門被保安打開後，他嘗試爬出逃生，但卻不慎踩空墮入升降機槽底身亡。

死者的朋友翁先生稱，死者姓葉，今年30多歲，家住E棟19樓，生前在屋苑附近經營煙酒行。平安夜當晚與朋友出去聚會，葉男並沒有喝酒，而是在聚會結束時開車送朋友之後才自行返家，沒想到會發生這樣的悲劇。

閉路電視顯示，昨日凌晨3時20分，葉男進入事發的這部升降機，按下自己所住的樓層19樓。隨後，升降機內的畫面一度多次中斷訊號，葉男被困在升降機內。2分鐘左右，升降機停止運作，在往後的3小時他多次按下警鐘，並坐立不安地焦急等待着，但升降機沒法接收手機訊號，一直沒有人前來處理。

直至清晨6時09分，升降機門終於被保安打開，但升降機停止的位置卻離13樓地面還有一米多的距離。隨後，葉先生試圖爬出去，但卻失足墮下身亡。

伍姓保安員供稱，平安夜當晚與另外2名同事值班，一直在保安室，如果有人按警鐘一定會聽到，但當晚並沒有任何聲響，估計是升降機出現故障。直至清晨6時許，才有業主到保安室表示，E楝電梯有人被困。「當時我就讓同事打電話給電梯公司，然後我就拿着鑰匙過去了。」保安員說，他到現場後拿鑰匙打開電梯門，並用雙手用力將電梯門拉開，讓被困的葉男慢慢下來，不知道怎麼回事，葉先生就突然掉下去了。

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