【離譜】華航班機故障 空服員不顧乘客落機先走

蘋果日報 2018/06/17 09:50

三藩市乘客華航故障撤離空中服務員

台灣的中華航空上月一班由三藩市飛回台的班機,因故障延遲起飛,沒想到航空公司竟先把空中服務員撤離休息,留下全機乘客,有乘客此相當不滿。民航局則表示會調查,若發現違法,最高可罰款300萬元新台幣(約78萬港元)。
台灣《蘋果日報》引述讀者指出,涉事的航班是上月10日的華航CI 003航班。讀者稱在乘客上機之後飛機發生故障,航班延遲起飛。可是因為維修時間長,華航考慮到空中服務員一上機就開始計算工時,故要求他們全部先撤走,回酒店休息,全機乘客則由地勤人員處理,最後再將乘客送到酒休息。
讀者指出,根據規定,空中服務員不可能放着全機乘客不管就離開,但該機的機組人員卻未依照程序和法規,而且讀者認為飛機的冷氣是處於地面接電狀態,萬一機上發生火災或意外,在機組人員協助下如何疏散。
華航接受台灣《蘋果日報》查詢時拒絕說明該事件的經過和細節,以及空服員是否有先行撤離,僅簡單聲明:「本公司持續推動安全文化,亦依長期建立之安全管理系統,遇有任何安全缺失事件發生,皆力行調查、改善並自主提報主管機關備查,落實飛安風險管理。本案已呈報民航局備查,任何責任歸屬一定以最高標準看待。」
民航局則表示,初步了解後,當日飛機是在滑行時發現故障,華航為符合組員疲勞時數規定,安排機組人員到酒店,但當時疑似空中服務員全數先行離機,將全機旅客留在機艙,已違反《民航法》「組員離機時、所有乘客必須下機」之安全準責,民航局表示會進行調查,若調查屬實,民航局將嚴肅要求相關人員及華航提出改善措施,並依《民航法》規定處罰。
台灣《蘋果日報》