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自2003年沙士一役，港人公共衞生意識提高，會選擇佩戴口罩防範感染例如季節性流行性感冒等疾病，惟巿民一般難以判斷口罩質素好壞。消委會測試發現，巿面口罩價格可相差逾百倍，但價格與產品質素未必有直接關聯，例如最貴樣本（36元）總評分只有3.5分，反而一個樣本僅售0.75元，卻獲最高的總評分5分。另外，有部分樣本的細菌過濾效率低於聲稱，甚至有2款樣本細菌過濾效率未達基本防護級別，當中有1款標明「高效細菌過濾」字眼。

消委會最近測試29款口罩樣本的保護效能，測試包括細菌過濾效率、顆粒過濾效率、透氣度、液體滲透程度，以及檢視包裝標籤所述資料是否齊全。個別樣本表現強差人意，其中1款幾乎在所有測試項目都獲最低的1分，亦有部分樣本細菌過濾效率低於聲稱，甚至未達美國材料和試驗協會（American Society for Testing and Material， ASTM）F2100-11要求的第一級防護級別，其效能令人存疑。

ASTM F2100-11將口罩材料分為第一級、第二級及第三級防護三個級別，第一級防護指標的過濾細菌效率須達95%。測試項目當中以細菌和顆粒過濾效率佔分最重，結果有13款樣本表現良好，總評獲最高的5分，11款獲4.5分；但有2款中國製口罩分別僅獲1分和2分，為「Disposable Face Masks Two Ply」及「加護CANCARE SurgicMask醫用口罩Surgical Face Mask」，前者只有60.4%，後者標有「高效細菌過濾」字眼但量得的細菌過濾效率亦只有 88.5%，均未能符合第一級防護標準要求。前者平均售價最低為0.25元，後者為1.13元。

表現最佳的3款口罩為「Elleair超強阻隔PM2.5成人口罩（標準）」、「麥迪康SPSHMK2585彩色生活口罩耳掛式」以及「理的外科手術口罩」，其測試樣本的細菌過濾效率全部高於99.9%，當中麥迪康有4個樣本測試時更是完全檢測不到有細菌穿過。

是次測試樣本的售價差異極大，每個平均售價由最低的0.25元至最高36元，相差逾140倍，但售價最高樣本屬於可重用及聲稱具保暖作用。如撇除該樣本，售價第二高樣本為13元，與最便宜樣本相差近50倍。測試亦指大部分樣本包裝標籤資料不夠清晰全面，消委會促請各口罩供應商注意並予以改善，部分樣本沒有標示製造來源地、使用期限、提醒用家勿重用口罩、適當棄置做法、細菌或微粒過濾的實際效率等；有個別樣本標籤主要為日文。

另外，各樣本的透氣度和防液體滲透表現參差，以量度口罩壓力差作為指標的透氣度測試，根據ASTM F2100-11要求，第二級外科口罩壓力 差須在5.0 mm H2O/cm2以下，超出此標準便有機會影響佩戴者呼吸順暢程度，惟是次測試有2款達6.5及7.9mm H2O/cm2。至於顆粒過濾方面，總評最低樣本只能過濾38.6%，其餘樣本的過濾率均在95%以上，有23款樣本更能過濾超過99%的顆粒。

測試亦發現，大部分樣本達到一定程度防滲能力，只有2款能力稍遜，惟相關測試是模擬醫護人員遇到血液或體液飛濺時，口罩能否提供保護。消委會表示，即使一般消費者較少遇到相關情況，但亦有其參考價值。消費者提醒，佩戴外科口罩前應先用梘液及清水，或酒精搓手液潔手；佩戴後不要再用手接觸口罩，以免觸摸到口罩上沾有的細菌或病毒。假如口罩已被沾濕，應換上新口罩，亦不要隨處擺放已使用的口罩，或可放在衣袋中以待重用，而脫下口罩後應盡快棄置有蓋的垃圾桶內，並隨即潔手。巿民亦應注意口罩用途，例如可清洗重用口罩未必適宜作預防傳染病，外科口罩則並非用作防護懸浮粒子（PM2.5）等污染物，所以佩戴口罩作預防空氣污染並無效用。