重慶市10歲男童樂樂，本周一中午在班主任安排下，與其他同學在3樓的課室清潔。老師安排完便離開教室。樂樂在窗台負責擦窗戶，突然摔下，頭部嚴重受傷，被送院時已陷入昏迷。

接到班主任通知，樂樂家人趕到醫院。期間，樂樂母親幾度昏厥，被抬到一邊輸液。當日下午5時許，病危的樂樂被送進深切治療部後，再也沒出來。24日下午3時許，院方宣佈樂樂身亡，死因為特重型開放性顱腦外傷。

樂樂家人質疑，做點勞動很正常，但為何要讓一個10歲的孩子站在窗台擦玻璃？過程中為何沒有老師在場監護？在此期間，班主任在做甚麼？為了弄清事實，23日下午3時許，樂樂父親及同事一行五六人前往小學，要求校方提供監控錄像，卻遭到保安拒絕，不允許他們進校。

樂樂一名同班同學表示，班主任秦小紅經常會安排同學做教室清潔，而且會安排同學擦窗戶。此前，樂樂也被安排過擦窗戶。事發當天，樂樂所在的小組又被安排做清潔。期間，樂樂的確是負責擦窗戶。中午12時30分左右，樂樂就不幸墮樓了。事發時，班主任沒在教室。出事後，同學們還去辦公室找老師。

校方表示願意承擔責任，與樂樂家人磋商。但家人不滿校方沒有清楚交代事情經過、沒有明確承認錯讓，而班主任也沒有出面道歉。校方則表示，事故後，班主任一直接受警方調查，故此未有現身。

目前雙方仍在協商中，對賠償問題未有共識。

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