星展香港發言人解釋,推行延長分行營業時間1小時已有半年,但客戶使用銀行服務的習慣未見有變,95%的客戶仍集中於早上11時至下午5時到分行辦理業務。
較早前渣打香港宣布4月1日起,保留20家住宅區分行維持6天營業,餘下49家分行恢復五天半營業,主要由於住宅區分行周六下午的人流,較半年前增加50%,反映市民習慣銀行於周六提供全日服務。
星展指出,該行去年並無考慮延長周六及周日的分行營業時間,是希望平衡員工的工作及家庭生活,現時基於客戶使用分行習慣未變,故分行服務時間亦回復原來時間。
滙豐亞太區總裁邵銘高昨天接受電視台訪問時說,今年底前將會公布滙豐分行服務時間的檢討計劃,目前談論改變仍言之尚早。