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發生有懷疑騙徒扮上門檢查「平安鐘」呃長者的事件，根據長者安居協會揭發的受害個案，一名居於深水埗白田邨的年近80歲馮婆婆(化名)，家中一直有安裝平安鐘，每月更定期自動轉賬115元的月費。

惟8月初，馮婆婆一名孭背包的男子突然上門，藉維修「平安鐘」為名，要求入屋檢查平安鐘，婆婆不虞有詐讓男子入屋，其後男子稱要收取服務月費100元，婆婆付款但不獲收據。該男子離開後，婆婆越想越感不妥，認為此舉等同「雙重收費」，於是向當區區議員求助，聯絡經營平安鐘服務的長者安居協會後，發現該會根據未有派員到婆婆家檢查平安鐘，擔心事件為新興騙案，故正考慮報警處理。

長者安居協會發言人表示，任何有關平安鐘的上門維修及檢查服務，均會經過專人預約才上門，不會以突擊方式派員處理。此外，該會再提醒，長者必須要檢閱上門人員的證件，如有任何懷疑，可即場按動平安鐘向該會查詢資料，而上門檢查和維修服務，不會額外收費。