本港大型珠寶金行窺準內地銷售巿場，在內地開設分店。有港客早年在內地周大福珠寶金行購買一枚鑽戒，最近打算賣給本港同一集團的分店時，卻遭拒絕。有珠寶業內人士指出，兩地回收鑽飾制度不同，即使本港也沒有規定商戶必須提供回收服務，消費者購買鑽飾時宜留意。
間中往返內地購物的程先生，數年前在內地周大福珠寶金行購買了一枚鑽石戒指，近日他打算拿戒指到本地的周大福珠寶金行要求回收，但店方拒絕。他指以往在本港購買的鑽飾，可拿到同一集團分店回收，回收貨品會被扣除手續費及折舊率。今次他將內地同一集團貨品交香港分店回收，卻遭拒絕，他質疑同一集團竟有不同回收制度。

沒規定珠寶商需回收

周大福珠寶金行有限公司顧客服務部回覆，該公司的銷售網絡遍布香港、澳門及內地100多個城巿，共500個銷售點，內地所有分店出售的貨品，均由該公司提供設計及製作監控，品質與本港出售的產品無異。惟因內地與香港不同體系，賬務等系統也不同，故於內地分店購買的珠寶鑽飾，並不適用於香港回收條款。
香港珠石玉器金銀首飾商會理事長梁適華表示，巿面上只有金飾才有一律的賣入及買出價，但鑽飾沒有指定的回收標準，是否提供回收服務，純屬商業決定。「部份商戶為咗吸引客人幫襯，會提供唔同嘅優惠或者回收條款。即使係提供回收鑽飾服務，喺香港買嘅，都冇話幾多成收番。」
檔案編號：1017002