菲律賓領事館突提出由10月15日起，在新簽菲傭合約中加入新條款，列明基於安全理由，清潔外窗（external window）並非菲傭職責範圍，舊合約會在續約時加入條款。聘用菲傭已8年的林生批評，有關條款不切實際，「梗係唔得啦，基本工作嚟，抹窗煮飯」，他指如因抹窗墮斃意外而有新條款是不合理，「如果過馬路撞死人，叫人唔好過馬路得唔得？……係唔現實，香港全部都高樓大廈，叫人唔抹窗，僱主自己抹，僱主都會跌死」。他指買保險是較可行的方法，而非一刀切不抹窗。

聘請菲傭已12年的鄭生亦不認同新條款，「屋企係要抹窗，如果唔需要抹窗，基於咩理由唔需要？」他認為不能因個別意外事件而一刀切設下條款，「如果有菲傭煮飯跣親腳，好話唔好聽跌死咗，唔通所有菲傭都唔需要煮飯？」鄭生表示不會因此解僱菲傭，但如菲律賓政府要新增條款，或只能多聘用一人分擔工作。

香港外傭僱主關注組召集人徐曉彤表示，關注組正在facebook上發起一人一信給特首梁振英，要求擱置菲傭新合約條款，至今有約3,000名僱主響應。她指出新條款事前無諮詢過僱主，有很多不清晰地方，例如村屋地下及露台的外窗是否都不可抹。據她所知，菲傭圈子內已廣泛流傳，10月15日起便可毋須再做抹窗家務，僱主若要她們抹窗可向領事館投訴，僱主會被列入黑名單，今後禁止再聘菲傭。除引起紛爭外，新條款亦可能影響外傭的保險，若日後有菲傭原因不明地意外墮樓，保險公司都可能借新條款指死者在抹外窗而不賠償，令僱主要獨自孭起所有賠償責任。

家務助理總工會主席謝燕飛表示，高層抹窗確屬高危工作，安全要訣是「伸手不伸頭」，千萬切勿將身體伸出窗外，可用伸縮棒協助。不夠高一定要用梯，不能站在椅上，以免失重心。不少新型住宅的大型屏幕窗，用伸縮棒都抹不到外面，她會叫戶主另聘專業清潔公司，她寧願少做一宗生意也不會冒險。