「佢話係房署職員,話幫我整高清電視,免費登記,我梗係信房署啦。」60歲的珍姐獨居福來邨,本月11日晚上9時,一班人來到她居住樓層,逐戶拍門,有人自稱是房署派來,幫她調校高清電視,並稱若不安裝機頂盒解碼器,下月便不能收看電視節目。
珍姐不虞有詐,簽下同意書接受安裝,但其後才發現原來要用2,180元購買機頂盒,前來推銷的人員亦非房署職員,而是信科數碼高清電視的推銷員。珍姐認為有關推銷員存心誤導,拒絕付款,推銷員卻報警處理。經警方協調推銷員最後收回機頂盒,但之後數天珍姐卻不斷接獲滋擾電話。
消委會今年首6個月接獲121宗涉及高清廣播的投訴,當中包括有推銷員訛稱不買機頂盒便不能收看電視,也有收費電視以高清為名推銷旗下電視服務。
信科數碼高清電視客戶服務部主任賴汶遜承認,公司過往曾接獲投訴,指旗下職員假冒房署職員,公司已先後解僱兩至三名涉嫌誤導的員工。