當時陳媽媽嚇得幾乎暈倒,兩夫婦其後致電醫院才發現兒子的健康沒有異樣。陳爸爸向有關病房了解事件時,病房經理稱「唔信」有關職員曾電話滋擾陳先生,建議他們報警。警方追查後發現,上述來電由明愛醫院懷愛樓9樓護士宿舍打出。
陳媽媽對此感非常憤怒:「好嬲,嬲到透唔到氣。你嚇我唔緊要,唔好用個仔條命來嚇我,我真係受唔住。」
明愛醫院發言人表示,事發於5月5日,來電由上述護士宿舍的公用電話打出,但有關當值職員否認曾致電陳先生。護士宿舍樓下有保安人員駐守,理論上未經許可者不得進入。該名院童現時仍在陽光之家居住,至今沒再有同類事件發生,院方會配合警方調查。
事發之前,陳姓夫婦曾就明愛醫院服務向院方投訴,並多次接獲有粗言穢語的滋擾來電,但未知是否與上述事件有關。協助他們的立法會議員涂謹申指出,上述來電由護士宿舍打出,宿舍又有保安駐守,來電者又能說出子敖的資料,質疑可能是醫院職員所為,促請院方調查事件,「幾個因素加起嚟,你仲同我講唔信係員工做?」