入境處助理處長（個人證件）陳天賜表示，該處設立7隊外展隊，合共約30多人，協助長居安老院舍的長者及殘疾人士換領新智能身份證。該處正添置所需的流動器材，包括電腦、閱讀指紋機及拍照等器材。該處早前已聯絡全港逾千間安老院舍商討相關換證計劃，並派員到其中600多間院舍實地視察環境，以評估是否有足夠地方適合進行換證服務，「初步反應正面，嗰600多間院舍亦有足夠地方進行換證。」
他又稱若相關長者或殘疾人士行動不便或長期卧床，不便換證，該處會豁免他們換證，「我哋會同院舍預先識別邊啲院友適合同唔適合換身份證，例如長期卧床嘅，唔能夠起身影相，我哋會豁免佢哋唔需要換新身份證。」
■記者謝明明