張雯說，該公司以節約成本為首任，故上網訂票的方式，可省去大筆旅行社代理費。該公司統一機隊採用A320型號，節省航材、機師及維修人員儲備成本。A320連商務位原本載客168人，該公司改為全部經濟位，載客增至180人。
機艙收費服務則為公司帶來大筆額外收入，餐飲一律收費，行李重量較一般的每人20公斤為少，限15公斤，超重須補付差額。乘客訂票時可選擇座位，但須額外收費，第一排收100元，第二排收50元；又設上海往香港一程的快捷登機服務，每人收30元。
春秋航空只有五年歷史，母公司則是以旅行社起家，亦已在港開設辦事處，雖然主力舉辦上海來港的入境團，但也為港人提供內地酒店的預訂服務，惟以中下價酒店為主，切合廉航的服務對象。