對於被多次追問何時獲悉被委任為局長，張雲正未有正面回應，只稱自己有私人事務要到外國處理，原定8月4日才回港，但「有心理準備」要隨時返港，知悉任命後前晚已經回來，強調任命是安排有序，又反指公眾關注他如何履行新職責和公務員保持溝通的方法，「呢個先係最重要責任」。
張又稱與離任的前局長鄧國威相識多年，讚揚對方平易近人、為人謙虛，認為對方已清楚交代自己是因「家庭原因」離任。他稱會盡快進行資料搜集，與不同的公務員代表會面時不希望只是禮節性見面，「希望會面時多啲實質嘢探討」。
公務員事務局局長過去均由首長第八級政務官出任，但張雲正本身只是首長第六級，資歷是歷任最淺。對於被外界質疑「未夠班」，張雲正即「晒冷」指自己曾在多個前線部門任職，在擔任郵政署署長時曾與多達10個代表不同職級的工會交手，其後調任海關關長，處理不同紀律部隊工會的訴求，認為有助自己應付將來的工作。
對於政府提出延長公務員和紀律部隊的退休年齡，他回應稱不同工會有不同訴求，他現時不宜深入表述，會待與不同工會代表見面再深入討論。
■記者張嘉雯