每月6元，可享50分鐘通話時間，致電到指定國家的固網及手機號碼？有讀者斥新世界傳動網IDD1678「最抵打套餐」宣傳失實及誤導，網民鬧爆；經本報查詢後新世界傳動網急急「補鑊」，更改網頁陳述內容！

新世界傳動網網頁聲稱每月$6（包50分鐘通話時間）*便可以致電到指定的國家，包括中國、新加坡及美加固網和手機，惟「*」號備註寫明「個別電話號碼字頭將不包括」，並提供相關列表。記者發現2月28日更新列表註明致電中國手機號碼字頭「8613」、「8614」、「8615」、「8618」；新加坡手機號碼字頭「658」及「659」；美國及加拿大分別有多達313個及32個電話號碼字頭不包括在套餐內，如客戶只相信有關陳述而未有留意列表撥出IDD到當地，便會被額外徵費。

網民狂插自相矛盾

記者「放蛇」致電新世界傳動網熱線了解該套餐詳情，職員稱上述套餐不包括致電全中國所有手機號嗎，明顯與其網頁宣傳字句不符。讀者李小姐與網民分別向本報投訴及在討論區狂插，網民buoku認為：「他們（新世界傳動網）於首頁列明包括中國、新加坡、美國、加拿大固網及手電號碼，但「861」字頭除外，互相矛盾。」
本報於本月中向新世界傳動網轉介個案，記者翌日發現其網頁相關陳述已更改，現只籠統地宣稱「可以致電到指定的國家，包括中國、新加坡、美國、加拿大、英國、德國、西班牙、愛爾蘭等」。新世界傳動網回覆，並沒有接獲相關投訴，得悉個案後已即時跟進，客戶可瀏覽新世界傳動網之網頁、致電熱線或向門市職員查詢其最新價目表、覆蓋之國家電話號碼及有關優惠的詳情。
電訊管理局亦表示並無接獲相關投訴，由於暫未有個別個案的詳細資料，故暫未能確定個案有否違反《電訊條例》第7M條的規定。
檔案編號：0227073

銷售誤導初犯罰20萬元

《電訊條例》第7M條禁止電訊服務持牌人從事誤導性或欺騙性銷售行為。電訊服務持牌人在促銷、推廣或宣傳電訊產品或服務時，須經常確保產品及服務的說明清晰及準確。在考慮電訊商有否誤導或欺騙時，電管局會視乎電訊商有否在宣傳品列明或提醒消費者有關服務的重要資料，如收費及使用限制等。經該局調查證實違反《條例》第7M條規定的電訊商，電管局局長可向其施加罰則（例如罰款），初犯最高罰款額為20萬元。本港國際直撥長途電話（IDD）用量持續高企，電管局數字顯示2010年度撥出的對外直撥電話通訊量逾77億分鐘。

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