陳小姐(化名)稱,早前從廣告得悉市面有增高液及增高丸出售,身高一米六的她因想繼續增高,遂前往尖沙嘴北京道產品代理商美國明泰國際貿易公司購買。當日職員建議她選購消化易、見效快,價值一千六百元的長青牌高效增高液(EVERGREENGROWTHBOOSTER),指產品能加速新陳代謝,刺激荷爾蒙分泌,着她購買三支,共四千八百元,服用四個月(一個療程),增高效果便會十分理想。隨後,職員替她度高,並作紀錄。
她按職員指示,每日早晚服食該產品。數月後,她返回該公司度高,職員量度後,指她已高了三厘米。但她返家後自己量度,卻發現只高了一厘米。事後她才回想起購買產品當日,職員曾着她「擘開腳」量度,第二次則是站直身子,故身高紀錄有異,她認為該公司手法取巧。
記者曾察看該產品廣告,聲稱產品含有純天然成份,能直接刺激骨端軟骨再生長和整個脛骨部位大幅伸延,且十九歲以下者服用可增加七至十五厘米。
記者曾致電該公司佯稱欲增高,職員強調他需事先透過電話了解情況,才能判斷記者能否增高。當記者問及:「喺電話交代就知道我重有冇得高?」職員覆稱:「係呀,我喺電話度問清楚就知道你重得唔得㗎喇。」記者事後再致電該公司,電話已轉駁至手提電話留言信箱。