受東鐵停駛影響，大批乘客須在火炭站轉乘接駁巴士，令行程大失預算，帶同女兒乘車的張先生稱：「港鐵不嬲都係咁咖！」並直言從未對港鐵有過信心，反而認為港鐵的問題越來越多。張生的小女兒則在候車期間不斷抱怨「好熱啊！」

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