有讀者不滿兩線九巴常有故障，九巴表示關注，又稱車隊機械可靠性比所訂指標優勝。

92線冷卻系統故障

九巴92線往來西貢至鑽石山，謝先生7月7日黃昏在西貢匡湖居登車，不久後巴士便「死火」，他被迫中途轉車，趕轉其他交通工具。
他指此路線故障頻密，6月也曾發生，要求九巴改善。
九巴回覆，該部巴士當日冷卻系統故障，車長已安排乘客轉乘隨後抵達之班次。九巴承認92線巴士偶有機件故障紀錄，該公司會密切關注。
檔案編號：0707058

41線早晚兩度死火

九巴41線往來青衣至九龍城，原定班次約15分鐘一班，青衣居民郭太7月10日早上候車上班，但逾半小時才有巴士抵站，九巴熱線職員解釋，當日早上有巴士壞車；當晚6時許，她再乘搭此路線返家，巴士駛至葵涌又「死火」，竟在一天內接連壞車。
九巴回覆，當日早上41線一部巴士中途故障，長青總站須調整班次至20分鐘一班；當晚有另一巴士機件故障，須安排乘客轉乘其他途經巴士。該公司所有巴士都有定期檢查及維修，每月「月驗」、每半年一「小驗」，車廂設施定期經運輸署檢驗合格後，獲發牌或續牌行駛；據去年紀錄，九巴車隊的機械可靠性為每行走48,392公里才發生一次機械故障，比較所訂45,000公里的指標優勝。
檔案編號：0710068

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