香港流動支付發展緩慢，在支付寶、Apple Pay等攻港後，已成港人生活必須品的八達通終於求變，準備推出二維碼支付，及開發P2P（個人對個人）轉帳服務，以保競爭力。

八達通行政總裁張耀堂接受《經濟日報》專訪時表示，將於11月推二維碼對接支付系統，針對不願設置八達通讀卡器的小型零售商。張耀堂估計，零售市場現時有4成交易採用現金，而「小額支付」是八達通目前的發展主要方向，並會開發更多支付方法，例如個人對個人（P2P）轉帳等。

此外張指，並不同意取消實體卡、全面手機化的意見，因為八達通優勢為包容所有年齡及階層消費者，長者、小孩等都能使用，而且讀卡速度快；張否認八達通發展緩慢，稱早於20年前已引入近場通訊（NFC）技術，而該技術近年才被視為手機的標準功能。