社署總社會工作主任李婉華昨在港台節目《千禧年代》中證實,事發時該個案正處交接期,又強調處理離婚個案時,當事人是否接納社工的建議很重要。社署發言人則強調,上一手的社工辭職跟案件或壓力問題無關,而接手的社工經驗豐富,對個案作重新評估有時對事主更為有利,故相信今次慘劇與交接問題無關。
該署在聲明中強調,社工處理涉離婚個案時,會一直跟進當事人的福利需要,直至事主情況安頓,無其他需要才結束個案。自年前天水圍事件發生後,社署成立的「天水圍家庭服務檢討小組」已有多項跟進措施,並對落實情況感滿意。此外,政府亦檢討了《家庭暴力條例》,現正就修訂建議進行最後諮詢。
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