深圳寶安一間電子公司安姓女負責人,上周六中午,接待員收到一個福州客戶寄出的快遞,打開郵包一看,除了其公司生產主板外,旁邊還躺着一隻死老鼠。客戶表示不可能放入老鼠,而韻達快遞相關負責人表示死老鼠的問題正在調查,已向客戶道歉並作出賠償。
「把前台小姑娘嚇一跳。」安女士稱,本月初,其公司將生產的一塊電子主板發送給客戶檢查,但客戶查收後卻發現有些小瑕疵,便約定時間將主板寄回公司。「當時說上周把產品寄回來,我們改一下再商議。」可沒想到的是,除了產品,還收到一隻死老鼠。
死老鼠身長約10厘米,裹着產品的泡泡紙上還有被老鼠啃碎的痕跡,缺失的部份上有許多細小的啃咬、撕扯的痕跡。安女士猜測,啃咬的痕跡說明該老鼠在快遞箱內存活過,之後因空氣或食物不足,老鼠死在箱內,直至送到公司被接待員發現。
安女士表示,起初她懷疑是客戶不滿意自己的產品,以此來洩憤。她與客戶通電話後,得知對方並無此意,「他們跟我們合作好久了,不可能做這種損人不利己的事。」張女士稱,事發後她也問過當事快遞員,對方表示並沒有發現裏面有死老鼠。
由福州到深圳的快遞,寄件人及收件人均否認往快遞箱內投放老鼠,那麼問題究竟出在哪?韻達快遞負責人表示,收到安女士的投訴,公司也正在就此事進行調查。
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