【15:20】港鐵稱，服務已回復正常

西鐵荃灣西站發生幕門故障，下午1時許，往屯門及往紅磡方向的幕門，未能正常打開，須由港鐵職員人手打開幕門，因此每個車卡的五個幕門，只得第三個幕門打開，所有乘客要迫到第三個幕門上落，每個打開的幕門，未有列車駛進時，都有港鐵職員看守，防止乘客走近跌落路軌，而港鐵在站內亦發出廣播，表示行車時間須延長5至10分鐘。

港鐵發言人表示，今日下午1時10分，港鐵西鐵綫荃灣西站1號及2號月台幕門發生故障，未能自動開關，為方便乘客，車站職員將部分幕門設定為開啟，職員亦在月台協助，其間列車進入月台時需慢駛，車站亦有廣播通知乘客。直至下午2時45分，技術人員完成搶修，幕門可自動開關，列車行駛亦回復正常。

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