江蘇南京遊客鹿女士前日（8月30日）一行6人到陝西西安旅遊召喚「滴滴快車」到大雁塔遊玩，遭司機以「超載」理由拒載。鹿女士指她自己及同行的83歲家姑遭司機打傷。事隔一日後，「滴滴快車」司機朱師傅現身講述經過，他解釋自己動手打人是鹿女士將口水吐到他臉上，「這是侮辱人格」。目前，西安市公安局已就事件進行調查處理。

鹿女士聲言在行車時司機曾說「兩個小孩不是人嗎」，這句說話令一家人感到極不舒服，雙方才發生爭執。司機朱師傅也表示氣憤，他稱鹿女士一口吐在他臉上是侮辱人格，所以才動手打人，「她們人太多超載了，還態度蠻橫，在爭執過程中，我也確實罵了人。」

朱師傅解釋：「我說小孩子不是人嗎，意思是說難道小孩子不算成員嗎？沒有別的不好的意思。」在事發時，鹿女士一直用手指着他，所以才爭執起來，「吵起來以後我罵人我承認。她指着我質問，別的司機為啥都可以抱着孩子坐車，所以我才讓她們下車，車停下擋還沒復位，她就撲過來了。」

鹿女士指司機連83歲家姑也不放過，「司機一把就將她推倒在地。地上有半截凸起的杆子，磕到了她的腰。」對於動手推倒83歲老婦一事，朱師傅稱，是因為「她先上來打了我兩巴掌」。在衝突中，鹿女士一方多人輪番上陣，自己胳膊上都是抓傷的瘀痕，但他表示身上其他地方沒有受傷，「如果需要去醫院，會和警方一起。如果此事不能協商解決，我不排除走法律程序。」

警方確認事件因超載引發目前需要鹿女士一方驗傷，隨後根據雙方傷勢處理。如果雙方不願意或無法協商，將依法做進一步處理。

事發後，鹿女士曾將事件投訴至滴滴客服，「他們第二天回覆，讓我們出示醫療憑證和病例證明，如果查證屬實會做出相應賠付。客服說滴滴司機毆打乘客導致嚴重受傷的，將封停賬戶。」

澎湃新聞網