54歲的中銀用戶文先生表示,幾日前已得知消息,對他沒有太大的影響,「咁仲有第二間銀行嘅戶口」,但他也覺得有改善的空間,「𠵱家唔係最好囉,當然佢有佢嘅原因啦,咁假期有好多人要㩒錢消費㗎嘛」,認為「熄機」在假日會有一定影響。
72歲的梁伯趁着假期前夕,特地前往銀行提款,但他表示並不知道「熄機」的消息,得知後直言「咁就梗係麻煩啦,冇錢攞,中銀應該搞番好」。
對於是次「熄機16小時」,中銀香港新任副董事長兼總裁高迎欣指,由於中銀正落實國際化區域性銀行路向發展,故客戶資料及相應系統需要一次重要提升,更新後,系統可以更快及有效地,支持多幣種多國家及多元化產品服務,配合該行在東盟市場擴展需要。而市傳中銀進行大型系統提升,與本地中資行配合中央打貪反腐有關,高則表示與上述說法並無關係。
■記者李雨夢