申請九倉固網電話網絡，卻變成電訊盈科客戶的事主梁太向本報投訴，今年五月，有自稱九倉電訊的職員到梁太在旺角的店舖推銷固網電話服務，月費較廉，她遂將店舖電話轉用九倉電訊網絡，同時亦為她在油麻地寓所申請一條住宅電話線，並將個人資料交予該名九倉電訊職員辦理手續。
承諾繳費卻反口
梁太稱，申請後一直「冇聲氣」，店舖的電話線仍未轉線，而新申請的住宅電話線則逾三星期仍未安裝，故致電催促該九倉電訊職員，並獲覆「會盡快搞掂」。數日後，果然有人上門安裝電話線，但她發現新安裝的電話插座竟有電訊盈科標誌，向職員查詢，職員竟回覆：「你話趕住用，我哋公司（九倉電訊）又未有線，咪同你申請咗先，遲啲會幫你轉返九倉，」並承諾會「幫你畀安裝費及月費」。
梁太說，安裝後不久，住宅電話因欠交月費及安裝費而被暫停服務，她於是向九倉電訊職員追究，九倉電訊職員一反之前承諾，竟要求與梁太「一人一半」支付有關費用，並指若她想盡快重開服務，最好便先行交錢，「第日畀番你」。
至此，梁太遂向本報投訴，在本報跟進投訴後，九倉電訊日前為她繳付拖欠電盈的費用。「成個月冇電話用，真係好唔方便。」梁太更以「咁都得」來形容九倉職員。